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达州家宽交接工作顺利开展,实现装维工作平稳过渡

日期: 2017-09-01
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为迎接达州移动城区家宽交接工作,在6月初开始公司全体员工全力配合全业务安排,在交接期间得到一致好评。

作为达州移动最后一批专业交接,全业务领导以及公司对此次交接工作十分注重,为实现装机服务指标不下滑;装维人员0流失;装维单位和人员0纠纷; 6月12号开始,在公司张骏以及王辉领导的带领下,分别对各区县装维人员以及区县移动公司开展了面对面的交流会,宣贯了公司的企业文化和精神,一一解答了装维人员的问题,消除了装维人员对交接过程的顾虑,确保交接工作的顺利开展,实现了装维工作的平稳过渡 。

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在开展交流会期间,公司采购部、综合部以及全业务中心,在唐人公司全业务经理黄威的带领下,在时间节点前均完成了一线生产所需要的工具、设备、服装等。

达州家宽交接工作顺利开展,实现装维工作平稳过渡

6月24日,各区县将所有工具、设备、材料均领取至全业务区县分中心驻点,并于次日晨会期间将全新设备发放给一线员工,同时将生产物资整齐归类在驻点库房。

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达州家宽交接工作顺利开展,实现装维工作平稳过渡

6月30日,开展了家宽交接内部总结会议,各区县分别就当地区域情况做了详细汇报;梳理了接下来的工作部署以及应急方案。

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7月1日早上8:30,各区县分中心同时开展了唐人公司启动会,气势磅礴的气氛让路过群众对移动工作人员的态度表示支持、认可。提升了社会大众对移动宽带的知晓度。

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客户是我们公司的生命线,公司要生存、要发展,必须为客户提供优质服务。在互联网高速发展,电信运营商激烈竞争的环境下,移动要留住老客户,吸引新客户,需要不断改进服务水平,不断提高用户的上网体验;作为家宽代维的我们就更应该在多方面全方位提升客户满意度 , 共同推进服务质量的持续改善。

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